משאיות וולוו צפון אמריקה חשפה שיפורים משמעותיים בחוזה השירות הכחול שלה, פיתרון תחזוקה מונע המנוהל על ידי סוחר שנועד למקסם את זמן ההפעלה והיעילות של הצי. המופעל על ידי מודלים של בינה מלאכותית קניינית (AI), מערכת התחזוקה ההסתגלות מתאימה את מרווחי השירות באופן דינמי על סמך גורמים כמו צריכת דלק, זמן סרק ודגימות נפט. גישה מונעת נתונים זו מחליפה מרווחים סטטיים מסורתיים בלוחות זמנים מותאמים אישית ומותאמים, ומבטיחים את התחזוקה הנכונה בזמן הנכון. על ידי איחוד השירותים לפחות עצירות מתוכננות, המערכת ממקסמת את זמן ההפעלה עבור הלקוחות ושומרת על משאיות על הכביש זמן רב יותר. ההכרזה נמסרה באגודות הובלות האמריקאיות (ATA) 2024 ועידת ניהול ותערוכת ניהול בנאשוויל, טנסי.
עם חוזה השירות הכחול ההסתגלות ביותר, הלקוחות נהנים עם אופטימיזציה של לוח הזמנים של השירות, שירותי אגרוף לתחנה אחת, מה שמוביל להפחתת עלויות התפעול. לעומת זאת, אם משאית ראתה תנאים תובעניים באופן יוצא דופן לפרק זמן ממושך, מודל AI לתחזוקה אדפטיבית ימליץ על שירות מוקדם יותר, ויפחית את הסבירות לזמן השבתה לא מתוכנן. בשני התרחישים משופרים זמן UP, וכתוצאה מכך תוצאות כלכליות טובות יותר עבור הלקוחות. סוחרים מתזמנים באופן יזום ביקורי שירות באמצעות קישוריות בחוזה השירות הכחול, ומאפשרים ללקוחות להתמקד בצמיחה עסקית תוך הידיעה על התחזוקה מנוהלת ביעילות כדי לשמור על משאיות במצב תפעולי שיא.
תכונות חדשות אלה מופעלות על ידי פתרונות הקישוריות המשולבים של וולוו משאיות, העוקבים אחר המשאית כולה המחוברת למרכז ה- Uptime Time Time 24/7. זה מאפשר למנהלי צי וסוחרים לפקח ולנהל משאיות כמעט בזמן אמת. חוזה השירות הכחול ממנף קישוריות זו ומבטיח כי מפרץ השירות, הטכנאי וכל החלקים האמיתיים של וולוו הנחוצים יהיו ביד כאשר המשאית מגיעה לסוכנות, מזרזת שירות ומחזירה את המשאית לדרך במהירות. שירות זה זמין ברחבי רשת הסוחרים הרחבה של וולוו משאיות, ללא קשר למקום בו נרכשה המשאית.
"חלו שיפורים משמעותיים במרווחי השירות במוצרינו לאורך השנים. אנו מגלים שצי ציי רבים מתנשאים יתר על המידה במשאיות שלהם, שיכולות להיות יקרות. יישום AI למיטוב מרווחי תחזוקה על סמך מפרט משאיות, תנאי הפעלה ושימוש בפועל מבטיח שלקוחותינו יכולים למקסם את זמן ההפעלה של משאיות הוולוו שלהם", אמר מגנוס גוסטון, סגן נשיא שירותים, וולו. "חוזה השירות הכחול ממנף את הקישוריות המשולבת של המשאיות שלנו ומשלב את שירותי ה- Uptime שלנו כדי לספק ללקוחות פיתרון תחזוקה מפושט ויעיל יותר. קישוריות זו היא תכונה מגדירה של משאיות וולוו, כולל ב- VNL החדש, המשאית המחוברת ביותר שנבנתה אי פעם."
בנוסף לתחזוקה אדפטיבית, חוזה השירות הכחול מציע כעת גמישות מוגברת, ומאפשר ללקוחות לבחור שירותים ספציפיים המכוסים במסגרת חוזהם. אפשרויות שירות חוזה חדשות כוללות מסנני דלק, התאמות שסתומים, איסוף ומסירה, שטיפות משאיות, בדיקות נקודה, לוביות שלדה נוספות ושירותי תוספות אחרים, ומספקים חווית כפפות לבנה לנהגים וצי. ניתן להתאים אישית שירותים אלה למשאיות בודדות, המאפשרות למפעילים ליצור אסטרטגיית ניהול צי צי מותאמת שהופכת את תפקידם לפשוט יותר ונטול טרחה.
ניתן לשלם את חוזה השירות הכחול באמצעות ACH, FleetPrefref או כחלק ממימון המשאיות באמצעות וולוו שירותים פיננסיים בתשלומים חודשיים קבועים ללא הוצאות ריבית. חוזה השירות הכחול זמין בכל משאיות וולוו שהן שנת דגם 2023 וחדשות יותר. במהלך פעילויות ההשקה של VNL של וולוו-VNL החדש לגמרי, הלקוחות דיווחו כי יום השבתה ייצג הפסד הכנסות בין 800 ל -5,000 $ הדגיש את חשיבות התחזוקה האופטימלית.
משאיות וולוו ממשיכות למקומות סוחרים על סיפונה עם תמיכה בהדרכה ותמיכה במכירות, כדי להבטיח שהם יכולים להציע את חוזה השירות הכחול ולהביא את כל היתרונות הללו ללקוחות. קבוצות ניהול סוחרים כמו משאיות וציוד של ברוקנר (13 מיקומים), מרכזי משאיות ואנגארד (10 מיקומים), מרכזי משאיות Nextran (8 מיקומים), מרכז המשאיות של ברגי (6 מיקומים), מרכזי Nacarato (6 מיקומים), מרכזי משאיות של MCMAHON (3 מיקומים), מרכזי המשאיות הבולאיות (3 מיקומים), צפון-ציוד.
